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Droit de rétractation

Droit de rétractation pour le consommateur

(Un consommateur est toute personne physique en vue d'un acte juridique, qui ne peut être principalement considérée comme faisant partie de son entreprise ou de son activité professionnelle indépendante.)

Informations sur le retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner aucune raison.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date

- sur lequel vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession de la marchandise, dans la mesure où vous avez commandé une ou plusieurs marchandises en une seule commande et que celles-ci seront livrées de manière uniforme ;

- sur laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises, dans la mesure où vous avez commandé une ou plusieurs marchandises en une seule commande et que celles-ci seront livrées uniformément ;

- sur lequel vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière livraison partielle ou de la dernière pièce, dans la mesure où un bien a été commandé, qui est livré en plusieurs livraisons partielles ou en différents pièces;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (SoBuy Commercial GmbH, Neuer Höltigbaum 6, 22143 Hambourg, Téléphone : +494063307924, Fax : +4940 65590169, Email : fr2@sobuy-shop.com) en utilisant une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de vous retirer de cet accord. Vous pouvez utiliser le formulaire standard de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez le message concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous révoquez cet accord, nous vous serons redevable de tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix pour un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons ) remboursé immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu l'avis de votre rétractation. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez configuré pour la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en aucun cas ce remboursement n'entraînera de frais supplémentaires pour vous.

Nous pouvons refuser un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que les marchandises vous ont été envoyées, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous retournez la marchandise avant le délai de 2 semaines.

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne devez payer la dépréciation de la marchandise que si cette perte de valeur est due à des manipulations inutiles avec vous et ce après vérification de la nature, des propriétés et du fonctionnement de la marchandise.

Motifs d'exclusion et de déchéance

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats

- pour la fourniture de biens non préfabriqués et pour leur production sur la base d'un choix individuel ou par décision du consommateur qui est déterminante ou qui est clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur ;

- pour la livraison de biens susceptibles de s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption est rapidement dépassée;

- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix est convenu dans le contrat, qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et leur valeur actuelle dépend des fluctuations du marché, sur lesquelles l'entrepreneur n'a pas contrôle ;

- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines, à l'exception des abonnements.

Le droit de rétractation expire prématurément avec les contrats

- la livraison de marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;

- pour la livraison de biens, s'ils ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens après la livraison en raison de leur nature ;

- pour la livraison d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques dans des emballages scellés, si le scellé a été retiré après la livraison.

Formulaire de rétractation standard

(Si vous souhaitez révoquer l'accord, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)

- A SoBuy Commercial GmbH, Neuer Höltigbaum 6, 22143 Hambourg, Fax : +4940 65590169, Email : fr2@sobuyshop.com :

- Je/nous (*) révoque/révoquons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) en achetant les biens suivants (*)/fourniture des services suivants (*)- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur (s)

- Adresse du (des) consommateur (s)

- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement avec message écrit)

- Datum

(*) Supprimer ce qui ne s'applique pas.

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