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Protection des données

Déclaration de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise pour la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le défaut de fournir n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors du traitement ultérieur. "Données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle.

Chaque fois que vous visitez notre site Web, des données d'utilisation nous sont envoyées à nous ou à notre hébergeur / fournisseur de services informatiques via votre navigateur Internet.

envoyés et stockés dans des données de journal (appelés fichiers journaux de serveur). Ces données stockées comprennent par exemple le nom du

page visitée, la date et l'heure d'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le demandeur

fournisseur. Le traitement est basé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD pour un intérêt légitime dans le bon fonctionnement de notre

site Web ainsi que pour améliorer notre offre.

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Responsable du traitement/Délégué à la protection des données

Contactez-nous sur demande. Les coordonnées du responsable du traitement des données se trouvent dans nos mentions légales.

Vous pouvez contacter directement notre délégué à la protection des données : Datenschutzbeauftragte externe :

Swetlana Winter - CompanyCheck Deutschland GmbH

Schillerstr. 47/49

22767 Hambourg

Téléphone: 0159-04328806

Contact proactif avec les clients par e-mail

Lorsque vous nous contactez à des fins commerciales par e-mail, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact. Si le contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, un conseil en cas d'intérêt pour un achat, la préparation de devis) ou concerne un accord déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base d'art. 6 alinéa 1 lit.b DSGVO. Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f DSGVO en raison de notre intérêt légitime supérieur à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des motifs tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment aux informations visées à l'art. 6 alinéa 1 lettre f DSGVO traitement des données personnelles vous concernant. Votre adresse e-mail ne sera utilisée que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées, sous réserve des délais de conservation légaux, si vous n'avez pas consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à établir le contact. Si le contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, un conseil en cas d'intérêt pour un achat, la préparation de devis) ou concerne un accord déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base d'art. 6 alinéa 1 lit.b DSGVO.

Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f DSGVO en raison de notre intérêt légitime supérieur à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des motifs tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment aux informations visées à l'art. 6 alinéa 1 lettre f DSGVO traitement des données personnelles vous concernant.

Votre adresse e-mail ne sera utilisée que pour traiter votre demande. Vos données seront alors supprimées si vous n'avez pas consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Compte client Commandes

compte client

Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure spécifiée. Le traitement des données a pour finalité d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous le notifiant sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transfert des données personnelles avec les commandes

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande et au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le défaut de mise à disposition signifie qu'aucun accord ne peut être conclu. Le traitement est basé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et est nécessaire à la conclusion d'un contrat avec vous. Par exemple, vos données seront transmises aux entreprises de transport et aux prestataires de livraison directe de votre choix, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L'étendue du transfert de données est réduite au minimum.

avis

Avis client Käufersiegel

Nous utilisons l'outil d'évaluation client Käufersiegel de Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig) sur notre site Internet. Après votre commande, nous aimerions vous demander d'évaluer et de commenter votre achat chez nous.Nous vous contacterons à cet effet par e-mail, en utilisant le système technique du fournisseur du Käufersiegel dans le cadre du traitement de la commande.acheteur outil d'évaluation. Vos données seront traitées avec votre consentement ou sur la base de notre intérêt légitime. Le traitement a lieu avec votre consentement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, à condition que vous ayez expressément consenti à recevoir une demande d'évaluation. Vous pouvez retirer le consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.Votre adresse e-mail est ensuite supprimée de la liste de diffusion. le consentement a lieu sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime d'évaluations véridiques et vérifiées de nos services dans le cadre du publipostage. Pour ce faire, nous vous enverrons une demande d'évaluation électronique pour nos propres biens ou services que vous avez déjà achetés chez nous. Il est envoyé à l'adresse e-mail que nous avons reçue de votre part dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service. L'envoi de la demande d'évaluation est sous réserve que vous ne vous soyez pas opposé à cette utilisation de votre adresse e-mail.

L'opposition est possible à tout moment en nous le notifiant. Les coordonnées de la procédure d'opposition se trouvent dans le colophon. Vous pouvez également utiliser le lien approprié dans la demande d'évaluation. Il n'y a pas de frais pour cela autres que les frais d'expédition selon les tarifs de base.

Les données personnelles stockées à cet égard dans le système technique de l'outil d'évaluation Käufersiegel seront supprimées 3 mois après la livraison des marchandises enregistrées pour l'évaluation.

Entreprises de transport Gestion des marchandises

Transmission de l'adresse e-mail aux entreprises de transport pour obtenir des informations sur l'état de l'expédition

Dans le cadre du traitement du contrat, nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. Le but de la transmission est de vous informer par e-mail de l'état de l'envoi. Le traitement a lieu avec votre

le consentement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD. Vous pouvez retirer le consentement à tout moment en nous informant ou en informant la société de transport sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.

Utilisation d'un système de gestion d'actifs externe

Nous utilisons le traitement des contrats dans le système de gestion des marchandises dans le cadre du traitement des commandes. A cette fin, vos données personnelles sont collectées dans le cadre du processus de commande

ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, Allemagne

Prestataires de services de paiement

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Vous pouvez le trouver sur https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=nl_NL

Utiliser Amazon Paiements

Nous utilisons le service de paiement Amazon Payments d'Amazon Payments Europe sca sur notre site Web. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; "Amazon Payments"). Le but du traitement des données est de vous offrir la possibilité de payer via le service de paiement d'Amazon Payments. Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire qu'Amazon Payments collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lorsque vous accédez au site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de (re)connaître votre navigateur. L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est basée sur le § 15 alinéa 3 S. 1 TMG. Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime supérieur pour une offre orientée client de différentes options de paiement. Vous avez le droit, pour des motifs tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles.

En sélectionnant et en utilisant "Amazon Payments", les données nécessaires au traitement des paiements sont transmises à Amazon Payments afin d'exécuter l'accord avec vous via le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de

d'art. 6(1)(b) du RGPD.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement d'Amazon Payments dans la déclaration de confidentialité correspondante : https://pay.amazon.com/de/help/201212490

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Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage

A la fin du contrat, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis dans le respect des délais de conservation légaux, en particulier le droit fiscal et commercial, et supprimées après l'expiration de cette période, sauf si vous avez donné votre accord à cela traitement ultérieur et utilisation.

Droits de la personne affectée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à la suppression, à la limitation du traitement, à la portabilité des données. En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publipostage. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance dont nous dépendons, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes : Hamburgischer Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG

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Tél .: + 49 40 428544040

Fax: +86 571 82867703

E-mail : boîte aux lettres@datenschutz.hamburg.de

Droit d'opposition

Si le traitement des données personnelles mentionné ici est basé sur nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces opérations de traitement avec des conséquences futures.

Après une objection réussie, le traitement des données en question sera terminé, sauf si nous pouvons démontrer une raison impérieuse et défendable pour le traitement et qui l'emporte sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est pour la soumission, l'exercice ou la défense de prétentions légales.

Dernière mise à jour: 10.01.2022

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